2013年9月17日（周二）14:00—18:30振興集團教導學院第八期課程《鎖住老客戶》在集團三樓會議室開課，主講導師為行動成功專家導師：湯筱君。

    湯筱君老師創造性的提出維護老客戶的三個鎖住理論和操作方法，1、通過建立客戶圈，授予名譽職位，組織各類活動，關懷老員工等方式鎖住客戶情感；2、通過調研問卷、客戶懇談會、市場訪談，產品定制與升級、改良服務，產品推廣銷售等方式鎖住客戶需求；3、合理利用優惠卡、會員卡、返利卡、積分卡，戰略聯盟等形式鎖住客戶錢包。

讓客戶離不開你。

    本次課程參訓的學員多數是各部門的銷售和業務人員，各團隊結合公司實際現狀，積極的反省，討論來剖析企業客戶流失情況，客戶流失給企業造成損失情況，各團隊分別分享如何改善現狀，鎖住老客戶。

積極參與互動的家人們

秦巴二部的家人在認真討論問題

新銳隊的每位學員結合自己的工作現狀，分享如何鎖住老客戶

醫藥連鎖的副總經理陳靜帶領著團隊在臺上與大家分享他們的學習成果

小天使們帶領學員們課間互動

糖酒公司隊正做團隊蹲起

          院長毛先珍在臺上教大家做素養的掌聲

           執行院長孫健洋用將自己的工作經歷，對銷售工作的切身感受為大家作分享

得眾公司團隊取得冠軍，由院長毛先珍親自為他們頒獎，并給予每位家人一個鼓勵的擁報。